Toujours plus rapide & fiable
Avec Infogeant, vos services informatiques sont directement gérés par nos équipes. Ces infrastructures complexes répondent à différents types de problématiques, selon les besoins des entreprises clientes. À chaque problème, sa solution. Ainsi, si vous avez besoin d’une certaine puissance de calcul, vous n’avez pas les mêmes requêtes qu’une entreprise qui nécessite d’une haute disponibilité et redondance.
Serveurs
Mutualisé sur le cloud, dédié hors site ou sur site dans vos locaux, nous prenons en charge la maintenance de votre serveur depuis son installation jusqu’à son évolution. Nos techniciens maîtrisent les serveurs Linux et Windows.
Postes de travail
Qu’il soit fixe ou portable, nous configurons votre ordinateur, paramétrons votre compte de messagerie, transférons des données en cas de changement de poste. Nous intervenons dans tous vos tracas du quotidien.
Réseaux
Notre équipe gère la mise en réseau de votre parc informatique et sa maintenance. Nous paramétrons vos routeurs, créons vos VPN pour une connexion sécurisée à votre réseau local, et configurons vos accès selon vos besoins.
Sauvegarde
Sauvegarde sur site et hors site, nous vous conseillons la solution qui correspond à vos besoins et à vos risques. Nous définissons ensemble son périmètre et sa périodicité. Nous surveillons le bon déroulement des sauvegardes de vos données.
Deux modes de fonctionnement
Infogérance
Contrat annuel
Ce fonctionnement vous permet de maîtriser et réduire vos coûts informatiques. Il facilite les changements rapides dans votre structure et met à votre disposition, au quotidien, un service informatique dédié externalisé.
Intervention ponctuelle
Facturée au temps passé
Le Technicien en charge de l’opération note l’intégralité du temps passé et les tâches réalisées. En fin de mois, une facture vous est adressée avec le récapitulatif des travaux réalisés.
Notre offre d'infogérance
- Audit & Conseil : évaluation de vos besoins, appropriation de votre environnement technique, optimisation, fiabilisation et sécurisation de votre système d’information.
- Support utilisateur : assistance téléphonique, prise de contrôle de poste à distance, déplacement sur site, contact direct avec l’équipe technique.
- Maintenance & Prévention : mise à jour des systèmes et logiciels, maintien de la disponibilité des services et serveurs.
- Supervision & Monitoring : surveillance des services et serveurs, anticipation des pannes, réaction immédiate.
- Sécurité : sécurité des données, des postes, de la messagerie et du réseau.
- Administration : gestion et suivi des licences, des garanties matérielles, de la messagerie.
